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PartnerNews | La storia di Sport Conrad

Il vero sci dal 1897

01/12/2023

La vetrina del negozio Sport Conrad a Penzberg nel 1967

Cara comunità di PowderGuide, oggi vogliamo presentarti il nostro nuovo partner Sport Conrad. Ne siamo molto orgogliosi e c'è molto da dire al riguardo. Sport Conrad è il più grande rivenditore online di sci in Europa, ma proviene da un'azienda a conduzione familiare che da 128 anni convince con la sua abilità artigianale e la sua consulenza ed è sempre stata un passo avanti rispetto al suo tempo.

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Il vero sci: ecco cosa rappresenta Sport Conrad. Eppure, a rigore, questa affermazione è un po' fuori dalla finestra, anche se le famose "due tavole" sono al centro della loro attenzione. La storia di Sport Conrad è iniziata con le scarpe, o più precisamente con una bottega di calzolaio a St. Johannisrain, nell'Alta Baviera, che in seguito divenne Penzberg.

Il fondatore dell'azienda Hans Conrad vi registrò un'attività di calzoleria nel 1897. Suo nipote Dieter Conrad trasformò il negozio di scarpe in un negozio di articoli sportivi e, da appassionato sciatore, aprì il primo reparto sci nel 1958. Da allora, la famiglia Conrad ha coltivato la passione per lo sci attraverso le generazioni e ha trasformato un piccolo negozio in uno dei maggiori rivenditori di sci in Europa. Come si fa? Con la passione, il duro lavoro, un pizzico di fortuna qua e là, un senso delle tendenze e un orecchio aperto alle esigenze dei clienti.

Hans Conrad Senior, all'epoca lavorava ancora come ciabattino.

©Sport Conrad

Dalle scarpe agli sci

Ma come si è avvicinata la famiglia Conrad agli sci? Dieter Conrad è stato fortunato perché i suoi figli non erano interessati alle scarpe. Così è stato più o meno costretto a trasformare il negozio di scarpe in un negozio di articoli sportivi. Dieter Conrad non può fare a meno di notare che suo figlio Hans, appassionato di sci, avrebbe comunque voluto entrare in negozio ogni mattina con gli sci da alpinismo.

Tuttavia, il successo imprenditoriale raramente arriva da solo. Richiede anche l'istinto giusto. La quarta generazione, con il figlio Hans Conrad e la figlia Christina Linder, ha avuto l'istinto giusto: Hans Conrad ha lavorato negli Stati Uniti alla fine degli anni '80 e ha portato con sé il concetto di negozio outdoor. All'epoca, questa era una novità in Germania e ha gettato le basi per l'attuale gamma Sport Conrad. Nel 1998, Christina Linder e Hans Conrad hanno rilevato la gestione dal padre Dieter.

Sono online: Da negozio a rivenditore multicanale

Un'ulteriore fortuna si è aggiunta alla fine degli anni '90, quando Sport Conrad è entrato precocemente nella vendita al dettaglio online su consiglio di un fornitore di servizi; naturalmente, il negozio online di allora non può essere paragonato a quello di oggi. Il potenziale della vendita al dettaglio online è stato riconosciuto da Conrad al più tardi quando un modello precedentemente invendibile a livello locale, il Völkl Gotama di lunghezza 170, è diventato un successo negli Stati Uniti e oltre 100 paia di sci sono stati venduti in una sola notte. È stata la gamma di prodotti specializzati in sci alpinismo e freeride a rendere il webshop di Sport Conrad famoso in tutto il mondo. Nel 1990, il bacino di utenza dei negozi Sport Conrad era di soli 100 chilometri, ma dal 1999 le spedizioni avvengono in tutto il mondo.

Il feedback dei clienti nei negozi e la competenza dei dipendenti vengono integrati anche nell'ulteriore sviluppo e consultazione del negozio online.

©Sport Conrad

Oggi: oltre un milione di combinazioni possibili

Oggi i clienti possono scegliere tra oltre un milione di combinazioni di sci da scialpinismo o freeride + attacchi + scarponi. Oltre ai marchi più importanti del settore, ci sono anche piccoli produttori di sci e marchi che hanno impressionato con tecnologie innovative.

Solo il negozio online ha permesso di offrire ai clienti una gamma così ampia di prodotti. SportConrad si è quindi allontanato dai suoi clienti? No. Al contrario: il cuore di Sport Conrad sono ancora i negozi ai piedi delle Alpi bavaresi. Nei negozi Sport Conrad di Wielenbach, Penzberg e Garmisch-Partenkirchen, gli appassionati di sport di montagna possono incontrare, in oltre 5.000 metri quadrati di spazio di vendita, consulenti che condividono il loro amore per gli sport all'aria aperta. Qui si parla degli ultimi attacchi da turismo o della tecnologia degli airbag e si offrono consigli con grande competenza. Abbiamo voluto vedere con i nostri occhi e abbiamo fatto visita a Sport Conrad a Penzberg per fare qualche domanda ai ragazzi e alle ragazze. Vi racconteremo cosa ne è venuto fuori la prossima volta! Ma vi anticipiamo questo: un buon servizio e una consulenza competente sono una priorità assoluta per Sport Conrad. Sebbene Sport Conrad abbia oggi oltre 200 dipendenti provenienti da 19 Paesi, Hans Conrad è ancora regolarmente in negozio. Questo non solo lo mette al sicuro, ma gli fornisce anche la necessaria conoscenza di ciò che i clienti desiderano e delle loro domande. Il feedback ottenuto li aiuta ancora una volta con i clienti del webshop: In questo caso, forniscono consulenza digitale sotto forma di video e articoli. Bonus: i configuratori di set guidano i clienti passo dopo passo verso la giusta configurazione personalizzata.

La consulenza è completata da un'ampia gamma di servizi come il montaggio degli scarponi, la preparazione degli sci, la riparazione delle biciclette e la produzione di solette personalizzate. Non esiste il termine "non va bene".

Il sistema di stoccaggio può contenere oltre un milione di combinazioni di sci da turismo o freeride + attacchi + scarponi. Lo stoccaggio è efficiente dal punto di vista dello spazio e del risparmio energetico.

©Sport Conrad

La comunità è fondamentale: Eventi e opportunità di test

A chi piace comprare un maiale in un poke? Ecco perché Sport Conrad offre regolarmente l'opportunità di testare le attrezzature più recenti in collaborazione con i produttori e altri partner. Tra questi, eventi importanti come l'AlpenTestival di Garmisch-Partenkirchen o gli ALPIN Deep Snow Days, che si svolgeranno nuovamente a Fieberbrunn all'inizio di marzo 2024 dopo un'interruzione per coronavirus quest'inverno. Gli appassionati di snowboard avranno pane per i loro denti con lo Splitboard Festival sul lago Achensee all'inizio di gennaio 2024. L'attenzione è rivolta allo sport con persone che la pensano allo stesso modo. Questo è possibile anche durante le corse settimanali nei pub e in bicicletta a Garmisch-Partenkirchen e Wielenbach, con l'obiettivo di motivare le persone a correre, andare in bicicletta e fare sci alpinismo insieme. Inoltre, Sport Conrad e i suoi marchi partner organizzano eventi sui temi della sicurezza in valanga e della sicurezza in montagna, per lo più gratuiti. Gli interessati possono trovare informazioni sul sito web di Sport Conrad e sui social media.

Nuovo sistema di stoccaggio: più ecologico e più veloce

Il rivenditore dell'Alta Baviera ha investito nel futuro costruendo un nuovo magazzino. Ciò comporta grandi vantaggi anche per i clienti. Dall'agosto 2023, i pacchi lasciano il magazzino molto più velocemente. Il motivo: 16 robot svolgono ora in modo completamente automatico il lavoro che prima veniva svolto principalmente a mano. Il sistema di stoccaggio AutoStore non è solo più veloce, ma anche estremamente efficiente. In un'ora di funzionamento, un robot consuma la stessa energia di un normale aspirapolvere. Non c'è che dire...!

Un'altra caratteristica pratica è che il magazzino non ha bisogno di essere illuminato o riscaldato. L'impianto fotovoltaico recentemente installato sul tetto del magazzino alimenta l'intero sistema con elettricità verde. L'elettricità in eccesso viene immessa nella rete locale. Un'ulteriore situazione vantaggiosa per tutti: una macchina per l'imballaggio ottimizza le dimensioni dei pacchi - così si spedisce meno "aria" in giro per il mondo, perché lo spazio di trasporto dei fornitori di servizi di spedizione viene sfruttato meglio e i pacchi raggiungono i clienti più velocemente. Woohoo!

L'impianto fotovoltaico appena installato sul tetto del magazzino alimenta l'intero sistema con elettricità verde.

©Sport Conrad

"Wir Denken Um" e la Roadmap 2030: quali sono i prossimi passi?

L'iniziativa di sostenibilità "Wir Denken Um", lanciata nel 2018, è una questione che riguarda anche il capo. I modelli di riferimento sono marchi come VAUDE e Patagonia. Il fondatore di Patagonia, Yvon Chouinard, in particolare, ha ripetutamente impressionato Hans Conrad con i suoi approcci e le sue idee.

All'inizio i suoi obiettivi sembravano impalpabili, ma passo dopo passo Sport Conrad si è sviluppato nella stessa direzione. Il suo obiettivo è quello di essere il rivenditore outdoor più sostenibile della regione alpina con prodotti alpini. Nonostante la loro passione per il cambiamento, sono anche consapevoli che si tratta di un equilibrio quotidiano tra consumo e responsabilità per le generazioni future. Naturalmente, la trasformazione può avere successo solo se si fa squadra. Ecco perché Sport Conrad ha dipendenti trasversali che sono coinvolti nel team WDU, identificano i problemi e trovano insieme le soluzioni.

Per diventare gradualmente più rispettosa dell'ambiente, Sport Conrad ha prima effettuato un'analisi di materialità e poi ha creato una Roadmap 2030 sulla base di questa. Da allora, sono state apportate molte modifiche. Tra questi, ad esempio, un programma di sostegno per una mobilità più rispettosa dell'ambiente per i dipendenti, misure di risparmio elettrico nei negozi e negli uffici e l'interruzione del catalogo Sport Conrad, considerato iconico negli ambienti sciistici, con l'ultima uscita nella primavera/estate del 2023. Il catalogo era responsabile di un terzo delle emissioni di CO2. In futuro, si vuole ispirare con la rivista Conrad, disponibile online o in edizione limitata nei negozi.

La campagna "WIR DENKEN UM" è stata lanciata da Sport Conrad nel 2018 e mira a diventare il rivenditore di articoli outdoor più sostenibile della regione alpina

©Sport Conrad

Un'altra leva per agire coerentemente in modo più responsabile è la riorganizzazione della gamma di prodotti. Con il marchio "Wir Denken Um", l'azienda ha introdotto un processo di valutazione dei marchi e dei prodotti. A intervalli regolari, i partner dei marchi vengono intervistati su criteri relativi ai prodotti e all'azienda. I marchi WIR DENKEN UM si assumono la responsabilità della loro catena di approvvigionamento, perseguono pratiche di acquisto responsabili e prestano attenzione a condizioni di lavoro eque nei loro stabilimenti di produzione. Producono nel rispetto dell'ambiente, risparmiano energia e risorse, hanno percorsi di trasporto brevi e utilizzano con parsimonia gli imballaggi. Utilizzano inoltre abbigliamento, attrezzature e scarpe realizzati con materie prime riciclate o rinnovabili.

Nei loro negozi e nello shop online etichettano i prodotti innovativi con il logo "WIR DENKEN UM". L'obiettivo è che il 70% dell'assortimento tessile sia costituito da prodotti più sostenibili entro il 2025 (90% entro il 2030) e il 40% dell'assortimento di ferramenta (70% entro il 2030).

Tuttavia, il prodotto più sostenibile è quello che già si possiede. Per questo motivo, l'azienda offre riparazioni nei suoi negozi e fornisce consigli per la cura dei prodotti per prolungarne la vita. Un altro passo è il concetto di seconda mano NOMOI: l'abbigliamento outdoor usato riceve una seconda vita nei loro negozi, a tutto vantaggio del portafoglio e delle nostre risorse!

Per saperne di più su Sport Conrad, visitate il sito
https://www.sport-conrad.com/
https://www.instagram.com/sportconrad/

Nota

Questo articolo è stato tradotto automaticamente con DeepL e successivamente revisionato. Se tuttavia dovessi notare errori ortografici o grammaticali o se la traduzione non fosse comprensibile, ti preghiamo di inviare un'e-mail alla redazione.

All'originale (Tedesco)

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