Aktualizace z 21.10.20: Společnost Pieps nyní na Instagramu oznámila výměnný program pro zařízení DSP Sport/Pro s dotčeným přepínačem. To, zda budou zařízení vyměněna zdarma nebo za sníženou cenu oproti nákupu nového, pravděpodobně závisí na stáří postiženého zařízení.
Na Instagramu v současné době zuří bouře ohledně lavinových vysílaček Pieps/Black Diamond. TGR sportovkyně Christina Lustenbergerová zveřejnila několik příspěvků popisujících jarní nehodu, při níž byl zasypán a zraněn Nick McNutt. Jeho lavinový vysílač, Pieps DSP Pro (jako na fotografii vpravo, ale s šedým krytem), byl při ranní kontrole stále zapnutý, ale když na tom záleželo, přestal vysílat. Skupina McNutta lokalizovala pomocí sond a pak zjistila, že zařízení je vypnuté. Lustenberger na Instagramu předvedl, že přepínač zařízení DSP Pro příslušné generace lze s trochou námahy přesunout z režimu vysílání do režimu vypnuto, aniž by bylo nutné stisknout tlačítko zámku. Podle Lustenbergera a McNutta by se to mohlo stát i v lavině.
Počáteční reakce od Piepse na Instagramu po Lustenbergerově příspěvku se nesetkala s přílišným souhlasem. Pieps uživatele upozornil, že lavinové vysílače jsou předměty denní potřeby, které je třeba pravidelně kontrolovat z hlediska správné funkce a správně používat. U přepínačů na zařízeních DSP Sport a Pro nedošlo k žádné konstrukční chybě. Ve stovkách komentářů k tomuto příspěvku vyjadřovali uživatelé své roztrpčení:
Piepové tvrdili, že si již na jaře po McNuttově nehodě vyžádali od svých týmů horských vůdců a názorových vůdců použité přístroje DSP Sport a Guide a důkladně prověřili funkci spínačů, a to i ve srovnání s přístroji jiných výrobců. Nebyl zjištěn žádný zásadní problém. Stejně jako u každé mechanické součásti se mohou při intenzivním používání objevit známky opotřebení, a proto byste měli pravidelně kontrolovat, zda vše funguje. Pokud jsou v plastu spínače viditelné praskliny, je nutné zařízení odeslat. V tiskové zprávě se uvádí: "Závadu spotřebiče lze tedy vyloučit prohlídkou spotřebiče a správným zacházením s ním."