Vytočte číslo 112 a spojte se s dispečinkem, který v závislosti na mimořádné události určí, jak postupovat, a upozorní příslušné organizace, například horskou službu. Volání na linku 112 je bezplatné, funguje i se zahraničními SIM kartami a díky příslušným standardům GSM je možné volat přes všechny sítě. Pokud tedy máte smlouvu na mobilní telefon s operátorem X, ale k dispozici je pouze síť operátora Y, Euronovinka stále funguje (vypněte mobilní telefon, zapněte jej a před zadáním PIN použijte funkci tísňového volání nebo místo PIN zadejte 112). Euronotruf má prioritu ve všech sítích. To znamená, že pokud není k dispozici dostatek volných linek, jsou ostatní hovory z linky pro eurotísňové volání přerušeny. Další informace o Euronovelu, stejně jako o národních číslech tísňového volání zemí EU.
Některé země mají integrovaná řídicí centra, kde se stejně sbíhají všechna čísla tísňového volání. Jiné naopak provozují různá řídicí střediska pro různé organizace. V závislosti na zemi existují kromě evropského čísla tísňového volání také národní čísla tísňového volání, která mohou vést přímo k požadované záchranné službě, proto se někdy doporučuje volat na národní čísla, i když funguje také číslo 112.
Tísňové volání v Jižním Tyrolsku
Do 1. října platilo v Jižním Tyrolsku druhé z uvedených čísel. Volání na číslo 118 vedlo přímo na dispečink jihotyrolské záchranné a horské služby. Na linku 118 se však nevztahovala výše zmíněná speciální pravidla pro mobilní telefony, takže při volání se zahraniční SIM kartou bylo většinou nutné volat s předvolbou oblasti a nebylo také možné zadat pole PIN. Hovory na linku 112 byly směrovány na nejbližší dispečink karabiniérů a podle toho byly následně přesměrovány, například v případě nouze v lékárně, což vedlo k drobným zdržením.
Od prvního října byl systém v Jižním Tyrolsku a Trentinu změněn a všechna tísňová volání jsou nyní směrována na dva centrální, technicky dobře vybavené dispečinky v Bolzanu a Trentinu. Kromě čísel 112 a 118 (záchranná služba/horská služba) se to týká také čísel 113 (policie) a 115 (hasiči).
Vnitrostátní čísla v Jižním Tyrolsku tedy již neposkytují žádnou potenciální časovou výhodu oproti číslu 112 a oficiální střediska nyní komunikují pouze na čísle 112 jako na centrálním tísňovém čísle pro všechny druhy mimořádných událostí. Další novinkou je bezplatná aplikace "112 Kde jste", pomocí které lze volat na tísňové linky v Jižním Tyrolsku a přenášet vlastní polohu ve formě GPS souřadnic.
Další informace o historii a organizaci tísňových linek v Jižním Tyrolsku
