Mammut ha descubierto que partes de los lotes 12/12 & 03/13 del dispositivo de recuperaci贸n de grietas "RescYou" de nuevo desarrollo pueden fallar.
Mammut ha descubierto que partes de los lotes 12/12 & 03/13 del dispositivo de recuperaci贸n de grietas "RescYou" de nuevo desarrollo pueden fallar.
Se ha detectado un defecto en los dos lotes de producci贸n de los aparatos: El tope trasero del bloque de poleas puede no bloquearse lo suficiente y, por tanto, la cuerda puede volver a deslizarse hasta la posici贸n inicial.
Los lotes de producci贸n 12/12 y 03/13 del producto "RescYou" est谩n afectados. El n煤mero de lote se encuentra en el bloqueador de cuerda azul del dispositivo.
Todos los clientes que posean un "RescYou" (art铆culo n潞 2210-01160) con los lotes de producci贸n 12/12 o 03/13 deben dejar de utilizar el producto inmediatamente y devolver el producto afectado.
Los lotes de producci贸n 12/12 y 03/13 del producto "RescYou" est谩n afectados.
Los clientes tienen las siguientes opciones de devoluci贸n:
1. env铆e su "RescYou" Mammut de los lotes de producci贸n 12/12 & 03/13 al servicio de atenci贸n al cliente de Mammut.
2. devuelva el "RescYou" a su distribuidor Mammut. Ellos se encargar谩n de la tramitaci贸n por usted.
Puede encontrar m谩s informaci贸n y el formulario de devoluci贸n aqu铆aqu铆.