"Dobbiamo smettere di consumare!". Questa è una risposta che viene spesso data nelle discussioni sulla sostenibilità. Io stesso ho già scritto di questa tesi. Il consumo viene descritto come la porta verso la fine del mondo, l'apice dell'eccesso umano e il catalizzatore del cambiamento climatico. La nostra avidità sta portando il pianeta alla rovina - e con esso noi stessi. Sempre di più per sempre meno soldi. Il picco della frenesia dello shopping? Il venerdì nero! Seguito dal Cyber Monday. Un'offerta dopo l'altra, che si accumulano nelle nostre caselle di posta elettronica etichettate in rosso e che ci urlano da quasi tutti i siti web e le vetrine: COMPRA! COMPRA! COMPRATE! Fino allo sfinimento, fino alla morte.
La felicità nel carrello della spesa
Il consumo sembra essere qualcosa con cui siamo nati, se non geneticamente. Secondo i biologi evoluzionisti, le radici del nostro comportamento di acquisto affondano nella storia dell'uomo. Più i cacciatori-raccoglitori accumulavano, meglio riuscivano a sopravvivere. Lo celebriamo ancora oggi. È solo che in qualche modo ci manca il tasto "stop". Ci risulta difficile o impossibile dire "no". La nuova biancheria intima funzionale? O forse i nuovi sci del produttore XY? Acquistati. Oggi non abbiamo più bisogno di accumulare per sopravvivere, eppure gli studi dimostrano che lo shopping ci rende felici. Stimola il centro di ricompensa e ci fa sognare per un attimo la prossima avventura, per poi sentirci ancora più preparati.
Come spiegare altrimenti il successo della pubblicità di Patagonia "Non comprate questa giacca"? Era il 2011, il Giorno del Ringraziamento. Quindi, il Black Friday. E uno dei più grandi produttori di articoli per l'outdoor del mondo - Patagonia - pubblica una pubblicità con il titolo "Non comprate questa giacca". Sotto c'è un'accogliente giacca in pile e nel testo Patagonia spiega l'impatto ambientale della produzione di questa giacca e che i clienti dovrebbero valutare se hanno davvero bisogno della giacca prima di acquistarla. Il risultato? Il fatturato di Patagonia è salito del 30% a 543 milioni di dollari nel 2012. E di un ulteriore sei per cento nel 2013. Nel 2016, Patagonia si è impegnata a donare il 100% alle organizzazioni ambientaliste durante il Black Friday, invece del solito 1% (per il pianeta). Patagonia aveva calcolato un fatturato di 2 milioni di dollari USA, ma si è ritrovata con 10 milioni!