Přeskočit na obsah

Cookies 🍪

Tato stránka používá cookies, které vyžadují souhlas.

Dozvědět se více

Tato stránka je také k dispozici v English.

Zur Powderguide-Startseite Zur Powderguide-Startseite
Novinky

Dobrovolné stažení výrobků z trhu: Mammut Barryvox 2 a Barryvox S2

Týká se nových lavinových vysílačů Barryvox 2 a Barryvox S2 od zimní sezóny 2024/25.

08. 11. 2024
PowderGuide
Společnost Mammut je již od roku 1862 symbolem kvality, bezpečnosti a inovací. Bezpečnost a ochrana jejich týmu sportovců a zákazníků jsou středobodem všeho, co dělají. Proto neustále testují a vylepšují své materiály a výrobky, aby splňovaly tyto vysoké standardy. Bylo zjištěno, že funkčnost hlavního vypínače nových lavinových vysílaček Mammut Barryvox 2 a Mammut Barryvox S2 může být v některých případech narušena. Z tohoto důvodu se společnost Mammut rozhodla stáhnout všechny potenciálně dotčené výrobky ke kontrole a v případě potřeby k opravě nebo výměně.

Možná porucha je způsobena problémem s instalací. V důsledku toho může být hlavní vypínač dotčených zařízení za určitých podmínek nesprávně nastaven. To může způsobit, že se zařízení při bočním tlaku omylem přepne z režimu vysílání do režimu vyhledávání, nebo se zařízení může dokonce zcela vypnout. Tato závada může představovat bezpečnostní riziko pro uživatele a musí být odstraněna.

Po zjištění tohoto rizika společnost Mammut okamžitě zkontrolovala 100 % svých zásob. Kontrola potvrdila, že postiženy mohou být pouze modely Barryvox 2 a Barryvox S2. Předchozích modelů Barryvox a Barryvox S se závada netýká.

Naštěstí se podařilo zjistit příčinu možné závady a okamžitě byl zahájen proces zmírnění následků, aby byla postižená zařízení včas vyměněna.

Reklama

Prosím, vraťte svůj Barryvox 2 nebo Barryvox S2 ke kontrole a výměně.

Mammut má řešení pro všechna postižená zařízení. Proto vás žádáme:

  • Zkontrolujte, zda vlastníte zařízení Mammut Barryvox 2 nebo Barryvox S2. K identifikaci modelů použijte uvedené obrázky a čísla modelů.

  • Přejděte na náš Vratný formulář:

    • Vyplňte údaje o svém zákazníkovi

    • Vyberte jako kategorii zboží "Lavinová zařízení"

    • Vyplňte všechny údaje o svém zařízení (viz seznam níže)

    • Zadejte "Barryvox. Recall2024" jako popis problému

    • Pole "Důkaz problému" nechte prázdné

    • Odeslání formuláře online

  • Po zpracování vašeho požadavku, obdržíte e-mailem štítek pro vrácení, který si můžete vytisknout.

  • Zabalte svůj Barryvox 2 nebo S2 a zašlete jej společnosti Mammut (adresa na štítku pro vrácení) ke kontrole podle pokynů poskytnutých zákaznickým servisem. Pokud jste si zakoupili balíček s lopatou a sondou, stačí vrátit pouze zařízení Barryvox.

  • Zkontrolujeme výrobek a zašleme jej zpět nebo zašleme náhradní zařízení do 7 pracovních dnů od obdržení výrobku. Případně můžete sondu Barryvox 2 nebo S2 vrátit v nejbližší prodejně Mammut.

  • Oprava závady je zdarma.

.

Tento postup platí bez ohledu na to, kde jste zařízení Barryvox 2 nebo S2 zakoupili.


Mammut se upřímně omlouvá za nepříjemnosti, které vám toto stažení může způsobit. Slibuje, že bude jednat rychle a včas vrátí testované zařízení, pokud se ho závada netýká, nebo poskytne náhradní zařízení.

Barryvox 2 a Barryvox S2 jsou a zůstanou předními lavinovými vysílačkami na trhu. Prioritou společnosti Mammut je udržet si důvěru, která jim byla svěřena.

Poznámka

PowderGuide.com je neziskový projekt, proto uvítáme jakoukoli podporu. Pokud byste chtěli vylepšit náš překladatelský systém DeepL, neváhejte napsat e-mail redakci se svými návrhy na lepší srozumitelnost. Předem moc děkujeme!

K originálu (Německy)

Související články

Komentáře