Přeskočit na obsah

Cookies 🍪

Tato stránka používá cookies, které vyžadují souhlas.

Dozvědět se více

Tato stránka je také k dispozici v English.

Zur Powderguide-Startseite Zur Powderguide-Startseite
Novinky

Dobrovolné stažení výrobků z trhu: Mammut Barryvox 2 a Barryvox S2

Týká se nových lavinových vysílačů Barryvox 2 a Barryvox S2 od zimní sezóny 2024/25.

08. 11. 2024
PowderGuide
Společnost Mammut je již od roku 1862 symbolem kvality, bezpečnosti a inovací. Bezpečnost a ochrana jejich týmu sportovců a zákazníků jsou středobodem všeho, co dělají. Proto neustále testují a vylepšují své materiály a výrobky, aby splňovaly tyto vysoké standardy. Bylo zjištěno, že funkčnost hlavního vypínače nových lavinových vysílaček Mammut Barryvox 2 a Mammut Barryvox S2 může být v některých případech narušena. Z tohoto důvodu se společnost Mammut rozhodla stáhnout všechny potenciálně dotčené výrobky ke kontrole a v případě potřeby k opravě nebo výměně.

Možná porucha je způsobena problémem s instalací. V důsledku toho může být hlavní vypínač dotčených zařízení za určitých podmínek nesprávně nastaven. To může způsobit, že se zařízení při bočním tlaku omylem přepne z režimu vysílání do režimu vyhledávání, nebo se zařízení může dokonce zcela vypnout. Tato závada může představovat bezpečnostní riziko pro uživatele a musí být odstraněna.

Po zjištění tohoto rizika společnost Mammut okamžitě zkontrolovala 100 % svých zásob. Kontrola potvrdila, že postiženy mohou být pouze modely Barryvox 2 a Barryvox S2. Předchozích modelů Barryvox a Barryvox S se závada netýká.

Naštěstí se podařilo zjistit příčinu možné závady a okamžitě byl zahájen proces zmírnění následků, aby byla postižená zařízení včas vyměněna.

Reklama

Prosím, vraťte svůj Barryvox 2 nebo Barryvox S2 ke kontrole a výměně.

Mammut má řešení pro všechna postižená zařízení. Proto vás žádáme:

  • Zkontrolujte, zda vlastníte zařízení Mammut Barryvox 2 nebo Barryvox S2. K identifikaci modelů použijte uvedené obrázky a čísla modelů.

  • Přejděte na náš Vratný formulář:

    • Vyplňte údaje o svém zákazníkovi

    • Vyberte jako kategorii zboží "Lavinová zařízení"

    • Vyplňte všechny údaje o svém zařízení (viz seznam níže)

    • Zadejte "Barryvox. Recall2024" jako popis problému

    • Pole "Důkaz problému" nechte prázdné

    • Odeslání formuláře online

  • Po zpracování vašeho požadavku, obdržíte e-mailem štítek pro vrácení, který si můžete vytisknout.

  • Zabalte svůj Barryvox 2 nebo S2 a zašlete jej společnosti Mammut (adresa na štítku pro vrácení) ke kontrole podle pokynů poskytnutých zákaznickým servisem. Pokud jste si zakoupili balíček s lopatou a sondou, stačí vrátit pouze zařízení Barryvox.

  • Zkontrolujeme výrobek a zašleme jej zpět nebo zašleme náhradní zařízení do 7 pracovních dnů od obdržení výrobku. Případně můžete sondu Barryvox 2 nebo S2 vrátit v nejbližší prodejně Mammut.

  • Oprava závady je zdarma.

.

Tento postup platí bez ohledu na to, kde jste zařízení Barryvox 2 nebo S2 zakoupili.


Mammut se upřímně omlouvá za nepříjemnosti, které vám toto stažení může způsobit. Slibuje, že bude jednat rychle a včas vrátí testované zařízení, pokud se ho závada netýká, nebo poskytne náhradní zařízení.

Barryvox 2 a Barryvox S2 jsou a zůstanou předními lavinovými vysílačkami na trhu. Prioritou společnosti Mammut je udržet si důvěru, která jim byla svěřena.

Poznámka

Tento článek byl automaticky přeložen pomocí DeepL a poté upraven. Pokud si přesto všimnete pravopisných či gramatických chyb nebo pokud překlad ztratil smysl, napište prosím mail redakci..

K originálu (Německy)

Související články

Komentáře