Il possibile malfunzionamento è dovuto a un problema di installazione. Di conseguenza, l'interruttore principale dei dispositivi interessati potrebbe essere disallineato in determinate condizioni. Ciò può causare la commutazione accidentale del dispositivo dalla modalità di trasmissione a quella di ricerca quando si applica una pressione laterale, oppure il dispositivo può addirittura spegnersi completamente. Questo difetto può rappresentare un rischio per la sicurezza degli utenti e deve essere corretto.
Dopo aver identificato questo rischio, Mammut ha immediatamente ispezionato il 100% del suo inventario. L'ispezione ha confermato che solo i modelli Barryvox 2 e Barryvox S2 potevano essere interessati dal problema. I precedenti modelli Barryvox e Barryvox S non sono stati interessati.
Per fortuna, la causa del possibile guasto è stata identificata ed è stato immediatamente avviato un processo di mitigazione per sostituire tempestivamente i dispositivi interessati.
