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Interviste

Intervista ai partner | Markus Zanier

Una visita agli specialisti dei guanti austriaci

03/12/2019
Lorenzo Rieg
Il nostro partner Zanier festeggia quest'anno il suo 50° anniversario: un motivo sufficiente per visitare la sede centrale di Innsbruck e scoprire qualcosa di più sui guanti e sull'azienda Zanier da Markus Zanier, amministratore delegato dell'azienda familiare di seconda generazione.

Lorenzo:
Vuoi prima presentare brevemente Zanier? So che producete guanti, ma non finisce qui...

Markus:
L'azienda Zanier è stata fondata da mio padre nel 1969. Mio padre era proprietario di un negozio di articoli sportivi e ha sempre avuto il sogno di costruire qualcosa di suo. Durante un viaggio negli Stati Uniti, incontrò per caso il suo primo produttore di guanti e fondò la sua azienda.

Tutto si è sviluppato gradualmente. Fin dall'inizio, per noi è stato importante collaborare con professionisti, come gli sciatori di Coppa del Mondo e il Soccorso Alpino del Tirolo. Quest'ultimo in particolare non solo ci ha portato a produrre ottimi guanti in stretta collaborazione, ma ci ha anche portato molta attenzione.

Lorenzo:
E perché continuate a produrre quasi esclusivamente guanti? Un guanto è un prodotto piuttosto complesso, potrei immaginare che sia più facile guadagnare con i vestiti, per esempio.

Markus:
Cobbler, rimani fedele al tuo ultimo! Ci siamo sempre attenuti alla nostra competenza principale, i guanti, e questo si è dimostrato valido. Siamo specializzati in guanti e, come dici tu, un guanto è un prodotto molto complesso. Io stesso mi stupisco sempre di quanto sia complicato il processo di produzione. È proprio per questo che noi di Zanier vogliamo concentrarci sulla produzione di guanti ben aderenti e funzionali.

Lorenzo:
Come è arrivato a far parte dell'azienda? È sempre stato chiaro che un giorno avrebbe continuato a dirigere l'azienda?

Markus:
Sono il più giovane di tre figli e mi sono formato nell'investment banking. Non era affatto scontato che un giorno avrei rilevato l'azienda di mio padre. I miei stage a scuola e all'università sono sempre stati pensati per farmi conoscere diversi settori aziendali. All'università, ad esempio, sono stato inserito in una società di consulenza. Tuttavia, non avevo la responsabilità diretta delle mie attività professionali, perché nella consulenza o nell'investment banking in particolare, si agisce sempre come parte di una società più grande. Ciò che ha sempre avuto un'influenza molto positiva su di me è stato il divertimento e lo svago che mio padre e il suo team principale avevano sul lavoro. Questo mi ha davvero formato. In occasione del 60° compleanno di mio padre, abbiamo discusso in famiglia sul fatto che avremmo dovuto portare l'azienda alla seconda generazione. Sono molto grato alla mia famiglia per non avermi spinto a prendere in mano l'azienda, ma per aver preso questa decisione consapevolmente.

Lorenzo:
I vostri concorrenti non sono tanto altre aziende familiari, ma spesso gigantesche società con tre o quattro grandi marchi sportivi sotto lo stesso tetto. Non posso immaginare che sia facile - come può un'azienda familiare competere qui, o addirittura essere migliore?

Markus:
Ad essere onesti, non è facile. Il nostro vantaggio come azienda familiare risiede chiaramente nella nostra flessibilità. Abbiamo acquisito un elevato livello di competenza nel settore dei guanti negli ultimi 50 anni e rappresentiamo anche un certo grado di innovazione sul mercato. Ad esempio, siamo stati il primo fornitore a lanciare sul mercato guanti riscaldati nel 1999. Inoltre, abbiamo lanciato il primo guanto con un sensore GPS e un piccolo schermo, che all'epoca era molto innovativo. Un anno dopo sono arrivati sul mercato i primi smartphone e questo guanto è diventato obsoleto.

In definitiva, possiamo produrre guanti ben aderenti in combinazione con tessuti intelligenti. Questo è il nostro obiettivo da 50 anni e vogliamo essere i migliori in questo settore.

In definitiva, possiamo produrre guanti ben aderenti in combinazione con tessuti intelligenti.

Lorenzo:
Cosa rende migliore un guanto Zanier? Cosa mi direbbe se entrassi in un negozio come cliente e volessi comprare un guanto - perché Zanier?

Markus:
Attribuiamo grande importanza a una calzata confortevole, a una protezione ottimale contro il freddo e a un ragionevole rapporto qualità-prezzo. I nostri tagli elaborati e speciali, alcuni dei quali brevettati, ci permettono di ottenere prestazioni termiche molto elevate. Utilizziamo anche materiali innovativi, ad esempio nel campo dell'isolamento sostenibile. Dopotutto, lavoriamo con i guanti 24 ore su 24.

Lorenzo:
Questo significa che svilupperete o dovrete sviluppare continuamente voi stessi e i vostri prodotti per rimanere all'avanguardia?

Markus:
Siamo in costante evoluzione come azienda, soprattutto nell'era della digitalizzazione. Abbiamo sempre avuto una struttura molto snella, attualmente siamo 9 persone in azienda, e abbiamo esternalizzato e digitalizzato molto. Questo è molto stimolante, soprattutto nell'area della gestione dei processi e della gestione strategica. Naturalmente, ci poniamo costantemente le seguenti domande: come possiamo offrire ai nostri clienti un valore aggiunto? Come possiamo supportare meglio i rivenditori? Come integrare al meglio i nostri partner? E così via.

Lorenzo:
E riesci ancora a sciare molto?

Markus (ride):
Purtroppo troppo poco, perché l'inverno è la nostra stagione di punta. Tuttavia, cerco di ritagliarmi più tempo possibile per gli sport invernali, di andare a sciare con mio figlio il più spesso possibile e di praticare lo sci alpinismo e il freeride. Dopotutto, oggi si può lavorare a distanza da quasi ovunque e per me, in particolare, il lavoro non è il classico lavoro dalle nove alle cinque.

Lorenzo:
Ma essendo tirolese, è cresciuto sciando in modo tradizionale? E probabilmente hai anche partecipato a qualche gara di sci?

Markus:
I miei genitori mi hanno messo sugli sci quando avevo 2 anni. A differenza di mio padre, non ho mai voluto gareggiare, ma sono sempre stato affascinato dal terreno aperto. Avevamo un piccolo rifugio e ho sempre un bel ricordo di quando andavo al rifugio il venerdì. Ci cambiavamo sul sedile posteriore dell'auto di mia madre e andavamo subito a sciare, per poi tornare la domenica. È sempre stato un momento importante per me e mi sono sempre piaciute molto queste gite. Mi sento molto più sicura sugli sci che in un lago balneabile, per esempio.

Lorenzo:
Haha, anch'io. Qui a PowderGuide, siamo tutti impegnati nel freeride e nello sci alpinismo. Sono passati alcuni anni da quando questa tendenza è emersa: ha significato o cambiato qualcosa per te? Per esempio, avete davvero bisogno di prodotti diversi? Le mani devono rimanere calde come quando si scia in pista.

Markus:
Le esigenze dei guanti sono diverse per il freeride e lo sci alpinismo rispetto ad altri sport. Anche in salita si usano guanti diversi rispetto alla discesa. In salita la circolazione è molto attiva, si suda e si tende ad avere caldo. Personalmente, ad esempio, mi piace molto usare i guanti di loden Hallstatt. Penso che il materiale del loden sia ottimo e traspirante, il palmo è in pelle pregiata e mi si addice quando maneggio i bastoncini. Devo sempre cambiarmi in vetta perché le mie mani si raffreddano rapidamente. Mi piace quindi tenerle al caldo con un guanto spesso, ad esempio l'Illusion. È semplicemente importantissimo conoscere la propria zona di comfort, anche per quanto riguarda il materiale.

Ci sono prodotti adatti a diverse esigenze. Un esempio sono i modelli in lana di pecora che abbiamo sviluppato con il Soccorso Alpino del Tirolo. I guanti sono ottimizzati per soddisfare le esigenze di situazioni estreme e questo contribuisce alla loro credibilità sul mercato. Produciamo guanti che i nostri partner e noi stessi utilizziamo e di cui siamo convinti. E abbiamo soluzioni valide per ogni esigenza!

Lorenzo:
E cosa ci aspetta? Cosa c'è di nuovo per i guanti? A cosa state pensando e cosa state sviluppando? Cosa farà Zanier 2025 per i guanti?

Markus:
Ci stiamo concentrando molto sui materiali naturali e sostenibili. Dal 2019 siamo il primo produttore di guanti al mondo a produrre in modo neutrale rispetto alle emissioni di CO2. Tra le altre cose, abbiamo analizzato i materiali che abbiamo utilizzato finora. Un altro punto è stato quello di guardare alla nostra azienda in generale: dove possiamo conservare e risparmiare risorse e come possiamo diventare più sostenibili? Questo è stato un passo davvero importante per me come imprenditore. Tuttavia, la consapevolezza che qualsiasi tipo di azione personale o imprenditoriale comporta automaticamente uno spreco di risorse è stata particolarmente frustrante per me.

In concreto, si trattava di isolamento in lana naturale, piuma d'oca sostenibile e materiali a base di poliestere, che sono facilmente riciclabili. Per esempio, abbiamo eliminato la nostra membrana impermeabile dalla gamma e usiamo Sympatex® come alternativa perché la membrana è riciclabile ed ecologica. Oppure il nuovo bio-isolamento di PrimaLoft®, realizzato con materiale riciclato, degradabile e caldo quanto l'isolamento tradizionale. Stiamo semplicemente compiendo tanti piccoli passi per poter offrire prodotti sostenibili.

Prevediamo anche di reinventare i nostri guanti riscaldati entro il 2025. Siamo già nel bel mezzo dello sviluppo del prodotto e sicuramente ne parleremo ancora in futuro.

Siamo anche intenzionati a reinventare i nostri guanti riscaldati entro il 2025.

Lorenzo:
Vorrei fare qualche altra domanda perché anche questo è un tema importante per noi - cosa significa se mi dite che Zanier è CO2-neutrale o il guanto è CO2-neutrale? È probabilmente certificato in qualche modo? Come ci si arriva? Avete parlato molto di materiali, ma per quanto riguarda il trasporto, ad esempio, è tutto incluso?

Markus:
Abbiamo ottenuto la certificazione attraverso la società di consulenza Climate Partner di Monaco. L'intera azienda è stata sottoposta a un audit che ha permesso di stabilire dove consumiamo energia, come sono i nostri processi e quanta CO2 generiamo. In Tirolo abbiamo la fortuna di essere riforniti di un mix di energia elettrica sostenibile e come azienda siamo ospitati in un edificio molto efficiente dal punto di vista energetico. Poiché siamo un team piuttosto piccolo e proveniamo tutti dalla regione, le condizioni sono relativamente buone.

Abbiamo quindi esaminato ciò che potevamo migliorare ed evitare nelle nostre azioni. Ad esempio, quando possibile, viaggiamo in treno anziché in auto. Abbiamo anche analizzato come vengono prodotti tutti i materiali che utilizziamo e quanta CO2 viene generata nel processo. Uno dei materiali che mi ha scioccato è la pelle. Per me la pelle è sempre stata un materiale molto sostenibile, ma la sua produzione produce una grande quantità di CO2. In questo caso bisogna valutare: quali materiali voglio usare e cosa vuole il cliente?

Generiamo una certa quantità di CO2 attraverso il nostro mix di prodotti e processi. Cerchiamo di ridurla il più possibile. La CO2 inevitabile viene compensata con progetti di neutralizzazione della CO2. Abbiamo deciso di sostenere la nostra regione, ovvero la regione alpina in Germania, Austria e Svizzera. Pertanto, il 50% delle nostre compensazioni è destinato a progetti, tra cui la riforestazione nelle Alpi. Stiamo investendo la seconda metà in parchi eolici in Cina per coprire l'inizio della nostra catena del valore. Non vogliamo solo produrre lì, ma anche partecipare a progetti validi.

Lorenzo:
Il tutto non è da poco: materiali diversi, progetti di equalizzazione, processi diversi, sembra anche molto costoso. Il vantaggio per Zanier come azienda è così grande? Vendete più guanti? O lo fate perché volete essere un'azienda sostenibile?

Markus:
La produzione a zero emissioni di CO2 è associata a costi elevati. Ho un figlio piccolo e penso sempre di più a come sarà quando crescerà. Come sarà il mondo quando avrà l'età che ho io adesso? Cosa dobbiamo fare ora affinché i nostri figli e nipoti in futuro stiano bene come stiamo noi?"

Come imprenditore e proprietario di Zanier, questo è molto importante per me e presumo che anche i nostri clienti apprezzeranno questo impegno in futuro. La questione è paragonabile alle condizioni di lavoro. Abbiamo sempre avuto buone condizioni di lavoro nei nostri impianti di produzione autorizzati e abbiamo sempre effettuato controlli molto severi. Per noi non si è mai trattato del prezzo di produzione più basso; la nostra attenzione è sempre stata rivolta all'equità nei confronti dei nostri partner. Per me - o per noi come famiglia - è sempre stato importante vivere e lasciar vivere.

Lorenzo:
È più facile da attuare in un'azienda familiare? Perché, siamo onesti, al giorno d'oggi tutti fanno qualcosa per la sostenibilità - quasi tutte le grandi aziende hanno un dipartimento di sostenibilità, ma non è così facile viverla davvero.

Markus:
Nella nostra azienda ci sono due soci, mio padre e io. Fortunatamente, possiamo lavorare e vivere secondo i valori che sono importanti per la nostra famiglia e per i nostri dipendenti. Ecco perché la questione è stata decisa in tempi relativamente brevi per noi. Come lei dice, molte aziende si stanno concentrando sempre più sulla sostenibilità. I risultati non saranno immediati, ma credo sia importante fare più passi possibili nella giusta direzione. Ognuno deve pensare da solo a cosa significhi sostenibilità nella propria vita e nelle proprie azioni.

Il tema della sostenibilità e della protezione del clima fa ormai parte di Zanier. Ci godiamo le nostre montagne e la nostra natura e ci impegniamo a fare in modo che sia ancora così nel nostro 100° anniversario.

Lorenzo:
C'è qualcos'altro che dovremmo sapere - su di te, su Zanier, sui guanti?

Markus:
Beh, non su di me, in realtà sono piuttosto noioso. Quello che vorrei dire è che uno studio dice che il 10% delle aziende scompare ogni anno. Sono molto orgoglioso del fatto che siamo un'azienda a conduzione familiare da 50 anni e che, si spera, continueremo a produrre guanti ancora per molto tempo.

Mi fa piacere che siate interessati. Mi fa piacere che la gente sappia che qui in Tirolo sviluppiamo, testiamo e progettiamo ottimi prodotti. E che siamo fornitori di prodotti di alta qualità per gli sport di montagna direttamente dalle montagne.

Lorenzo:
Ultima domanda: sci alpinismo, freeride, sci con la famiglia, qual è la cosa che preferisci fare?

Markus:
Mi piace tutto. Mio figlio ora ha 5 anni e di solito siamo in pista: mi piace. Lo scorso inverno ho trascorso molto tempo sul tappeto magico della Seegrube e verso la fine della stagione siamo riusciti a salire sulla seggiovia. Ne sono stata davvero orgogliosa!

Mi piacciono le cose un po' più estreme da sola. Mi piace lo sci alpinismo e il freeride. Per me è importante avere sempre un certo rispetto per la natura. Non ho molto tempo per lo sport, soprattutto in inverno, perché passo molto tempo in ufficio. Ma la cosa più importante è apprezzare e godere dell'aria fresca e dello stare all'aperto, anche quando le condizioni non sono perfette, e io lo faccio spesso.

Lorenzo:
Grazie mille per l'intervista!

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Nota

Questo articolo è stato tradotto automaticamente con DeepL e successivamente revisionato. Se tuttavia dovessi notare errori ortografici o grammaticali o se la traduzione non fosse comprensibile, ti preghiamo di inviare un'e-mail alla redazione.

All'originale (Tedesco)

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