Queridos lectores de PowderGuide, se ha anunciado otra llamada a revisión para esta temporada - esta vez afecta al ARVA NEO BT PRO. La siguiente información ha sido extraída directamente de la página web de ARVA:
Su seguridad es nuestra prioridad
Desde hace más de 40 años, ARVA desarrolla equipos de seguridad para avalanchas con un objetivo claro: garantizar el máximo rendimiento y fiabilidad. Cada producto se somete a rigurosas pruebas para superar los estándares de la industria.
Recientemente, hemos descubierto un problema aislado con algunos dispositivos NEO BT PRO. Este fallo puede provocar un consumo de batería anormalmente alto, que en algunos casos provoca un reinicio y desactiva los modos de transmisión y búsqueda.
Para garantizar su seguridad, hemos decidido retirar voluntariamente todos los dispositivos NEO BT PRO para someterlos a pruebas. Si es necesario, su dispositivo será reparado o sustituido de forma gratuita.
Detalles técnicos del problema
El fallo está causado por un componente electrónico defectuoso en la placa electrónica. Tras varios meses de uso, este error puede producirse aunque no haya sido detectado durante nuestros estrictos controles de calidad en el 100% de los dispositivos.
Una vez informados por los usuarios, hemos revisado todo nuestro stock y hemos confirmado que sólo el modelo NEO BT PRO está afectado. Todos los demás modelos siguen siendo totalmente funcionales.
Estamos trabajando activamente para resolver este problema de una vez por todas, reforzar nuestros procesos de producción y garantizar una reparación fiable y rápida para cada dispositivo afectado.
