Chers lecteurs de PowderGuide, un autre rappel s'ajoute à la liste de cette saison - cette fois, il concerne l'ARVA NEO BT PRO. Les informations suivantes ont été directement reprises du site ARVA:
Votre sécurité est notre priorité
Depuis plus de 40 ans, ARVA développe des équipements pour la sécurité en cas d'avalanche avec un objectif clair : garantir une performance et une fiabilité maximales. Chaque produit est soumis à des tests rigoureux afin de dépasser les normes de l'industrie.
Récemment, nous avons constaté un problème isolé sur certains appareils NEO BT PRO. Ce défaut peut entraîner une consommation anormalement élevée de la batterie, ce qui, dans certains cas, provoque un redémarrage et rend les modes d'émission et de recherche inopérants.
Pour assurer votre sécurité, nous avons décidé de rappeler volontairement tous les appareils NEO BT PRO pour les tester. Si nécessaire, votre appareil sera réparé ou remplacé gratuitement.
Détails techniques du problème
L'erreur est causée par un composant électronique défectueux sur la carte électronique. Après plusieurs mois d'utilisation, ce défaut peut apparaître alors qu'il n'a pas été détecté sur 100 % des appareils lors de nos contrôles de qualité stricts.
Dès que nous avons été informés par des utilisateurs, nous avons vérifié l'ensemble de notre stock et confirmé que seul le modèle NEO BT PRO était concerné. Tous les autres modèles restent parfaitement fonctionnels.
Nous travaillons activement à la résolution définitive de ce problème, au renforcement de nos processus de production et à la garantie d'une réparation fiable et rapide pour chaque appareil concerné.
