Cari lettori di PowderGuide, è stato annunciato un altro richiamo per questa stagione, questa volta riguardante l'ARVA NEO BT PRO. Le seguenti informazioni sono state prese direttamente dal sito web di ARVA:
La vostra sicurezza è la nostra priorità
Da oltre 40 anni, ARVA sviluppa attrezzature per la sicurezza in valanga con un obiettivo chiaro: garantire le massime prestazioni e affidabilità. Ogni prodotto viene sottoposto a test rigorosi per superare gli standard del settore.
Di recente, abbiamo scoperto un problema isolato con alcuni dispositivi NEO BT PRO. Questo difetto può portare a un consumo anomalo della batteria, che in alcuni casi provoca un riavvio e disabilita le modalità di trasmissione e ricerca.
Per garantire la vostra sicurezza, abbiamo deciso di richiamare volontariamente tutti i dispositivi NEO BT PRO per sottoporli a test. Se necessario, il dispositivo verrà riparato o sostituito gratuitamente.
Dettagli tecnici del problema
Il guasto è causato da un componente elettronico difettoso sulla scheda elettronica. Dopo diversi mesi di utilizzo, questo errore può verificarsi anche se non è stato rilevato durante i nostri rigorosi controlli di qualità sul 100% dei dispositivi.
Una volta informati dagli utenti, abbiamo controllato l'intero stock e confermato che solo il modello NEO BT PRO è interessato. Tutti gli altri modelli rimangono perfettamente funzionanti.
Stiamo lavorando attivamente per risolvere questo problema una volta per tutte, per rafforzare i nostri processi di produzione e per garantire una riparazione affidabile e veloce per ogni dispositivo interessato.
